▼儀器售后服務(wù)承諾書(shū)：

一、服務(wù)方式

    1.電話(huà)支持：通過(guò)電話(huà)形式，將安排工作人員在規定時(shí)間內對設備進(jìn)行故障診斷，并拿出解決方案，最終排除故障。

    2.現場(chǎng)支持：通過(guò)電話(huà)不能診斷的故障，將安排工程師赴現場(chǎng)分析原因，制定方案，排除故障�；蛘哂煽蛻�(hù)采用郵寄的方式發(fā)回廠(chǎng)家維修。

二、服務(wù)承諾：

    1.服務(wù)響應快；

    2.解決問(wèn)題有效；

    3.服務(wù)過(guò)程規范；

    4、服務(wù)內容全面。

三、售后服務(wù)內容

    1.產(chǎn)品質(zhì)保期內保修，終身維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿(mǎn)后根據情況合理收取費用。

    2.每次服務(wù)完畢后，都會(huì )向客戶(hù)提交正規的售后服務(wù)報告。

    3.提供貨物的安裝調試，根據預定方案及客戶(hù)實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調試。

    4.安裝完畢后提供必需對的文檔及有關(guān)設備資料。

三、優(yōu)惠條件

    設備產(chǎn)品保修期內，我公司將利用許可時(shí)間對產(chǎn)品實(shí)行定期檢查，及時(shí)解決問(wèn)題。